文化宫鲜花店的负责人是王萧情小姐。王萧情小姐乃职业高中毕业，身材苗条，尖尖脸面，薄薄嘴唇，是一位秀气玲珑的姑娘，是东风汽车公司职工的女儿。她先是在送花队里当送花小姐，在送花工作中，极为认真负责，别的小姐送不到的花，都是安排她去送，她一送便送到了。
有一名叫做程旺旺的送花小姐，是农村户口，有一次，送花队长高淑君，安排她向某楼区居民家送花，从下午5点钟出去，一直到半夜还没有回来。她到处找这一家，无论如何找不着，终于哭哭啼啼在夜晚12点钟以后才回未。订这篮花的人规定，在卜午6点钟一定送到做生日的受花人手中。现在到了夜晚12点钟多，没有送到，人家的生日都做完了，这还了得！干萧情这时在公司的女工宿舍睡了，送花队高淑君队长将王萧情喊起来，让她去送这篮鲜花，王萧情二话没说，翻身起床，穿好衣服，拿起鲜花篮和生日卡就走。高淑君跟随她身后，在这三更半夜，壮她的胆。同时也是为了再次试试她的送花能力。送花队长心里肯定她能将这个鲜花篮送到受花人手中，问题是受花人肯不肯接受，假若受花人不肯接受这篮鲜花，那订花人明天就要上门来，拉着龚爱香，到有关部门去投诉。最后订花人和受花人，双方都会要求赔偿所谓的“喜庆影响”的损失。这种“喜庆影响”损失，可说大，可说小。至少要拿比原来一篮鲜花的价钱多出许多倍的钱给予赔偿，还要加上诚恳做出检讨才能了结。
王萧情很快找到了那家，高淑君站在远处，看王萧情这篮鲜花怎么送？开门的是一位老爷子，一看，是他的女儿。女婿在爱心鲜花预订处订的祝寿鲜花篮。到了祝寿高潮，正需要送花小姐出现时，左等也不来，右等也不来，气得他那订花的女婿，鼻子冒烟，眼睛喷火，气冲斗牛地发誓，明天要去取下爱心鲜花有限公司的牌子，到政府有关部门去告状。
王萧情微笑着，迸得门来，恭恭敬敬向老爷子鞠了一躬，然后说：“爷爷，这是我个人拿钱买的鲜花篮，为您老人家祝寿。至于您的亲人，为您祝寿订的鲜花钱，我现在带来了，原数奉上。我是爱心鲜花公司的送花队长，今天下午5点钟，派了一名姓程的小姐，从下午5点钟找到半夜12点多钟，找不着您家。我身为送花队长，这是我用人不当，是我的责任。所以，我就拿钱，买这个鲜花篮，为您老人家祝寿，就算我是您老人家的孙女儿，收下我这个鲜花篮吧！这里是订花人填写的爱心礼仪鲜花订购单，上面写有订花人交的钱款数字，现如数奉还，请您老人家收下。”
老爷子先是怒气冲胸，哪肯接受这迟未的鲜花篮？但这位送花队长，自己拿钱买鲜花，作为他的孙女儿为他祝寿，这位姑娘的话多甜。多心诚呀！能不收下她祝寿的鲜花篮吗？并且，又将他的女婿订鲜花的钱如数送还，那就很清楚了，这个姑娘送来的这篮鲜花，等于是她送来为我祝寿的，我能够发她的怒吗？
老爷子这样一想，转怒为喜，忙说：“不敢当，不敢当，哪里还要你买鲜花来为我祝寿？请坐，请坐。我来叫醒我的老伴，弄夜宵给你吃。请坐，请坐。”
王萧情就如此巧妙地将一场麻烦消除了。公司曾多次对王萧情予以奖励，我也很器重这个十七八岁的姑娘，所以，公司这次将她调到文化宫爱心鲜花店负责生意经营。文化宫爱心鲜花店是十堰市推出的第一家鲜花店，从此，十堰市汽车城有了鲜花店。
公司调吉胖妹到文化宫鲜花店，做王萧情的助手。吉胖妹本来还有一个全名，叫吉庆庆，但因为她长得胖乎乎的，年龄又不大，因此，大家不喊她的全名，都喊她为吉胖妹。文化宫鲜花店开业后，生意一直火红，销售额每月成倍地增长，利润也极为可观。这时鲜花店里的销售商品，不光是鲜花，还包括兼营的工艺品。爱心鲜花公司的礼仪服务是一条龙服务：若顾客送人一个鲜花篮，又要送一件两件工艺礼品，不必出我公司的鲜花店门，就能选购到称心如意的工艺礼品。若顾客要我们鲜花店，为他送到受花。受工艺礼品的人手中，则王萧情马上向送花队高淑君打个电话，送花小姐就会立即来，为顾客送去鲜花和工艺礼品，王萧情说话甜，人又秀气机灵，再加上吉胖妹，胖得可爱，所以，文化宫爱心鲜花店，常是小伙子们光顷的地方，生意特别好。
王萧情在文化宫爱心鲜花店的始建时期，立下了不可磨灭的汗马功劳。可是过了半年后，不知出于什么原因，公关部部长林代玉与她有了矛盾，找到爱香和我，告王萧情的状：告她经常在工作时间里，躲进文化宫的舞厅，与小伙子们跳舞。王萧情在白天工作时间躲进舞厅与小伙子们跳舞，我叫爱香找上萧情谈了一次话。这件小小风波，本来就可以这样结束了，不料，林代玉又找我和爱香告状，说王萧情拿店里的鲜花，送那些与她跳舞的小伙子们。到了此时，爱香觉得王萧情在花店里工作不合适，又将她调回了送花队。她服从调动，在送花队仍然同原来一样，送花认真负责，安排她送的花，皆一件件送到了受花人的手中。她再次在送花队工作了一段时间后，提出要回父母亲的工厂接受招工，因而辞职离开了我的公司。
王萧情在我的公司一两年，我天天看见她，没有觉得什么。但她一走了，回想起她的业绩，我在心里总是怀念这位工作很不错的姑娘。我常对爱文说：“她在工作期间，有时躲进文化宫的舞厅，跳一下舞，不能算个错误啊！她拿花店的花送过人，这也是小事一桩啊！为什么我们要小题大做呢？”
爱文和王萧情也在一起玩过，据说林代玉状告王萧情与一些小伙子们躲进舞厅跳舞，其中也有爱文。因此，林代玉起了疑心，要状告王萧情。王萧情离开我的公司时，爱文和她互相告诉了家庭电话号码，两人常常在夜深人静时候，互相打电话致以问候。因此，我也常对爱文说：“你在打电话问候她时，向她说，我也没有忘记她对公司的贡献。”
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